Ihre neue Website.
In zwei Wochen online.

Ja. Wir testen unsere Systeme rechtzeitig mit Ihren echten Daten — in einer klar abgegrenzten Pilotphase, bevor irgendetwas in den Live-Betrieb geht. Sie sehen das Ergebnis an Ihren eigenen Fällen, nicht an Werbebeispielen. Die Pilotdaten nutzen wir ausschließlich dafür und löschen sie danach nach Ihren Vorgaben.

Nein. Wir trainieren keine Modelle mit Ihren Daten. Sensible Daten verarbeiten wir mit lokal betriebenen KI-Modellen auf unserem eigenen Server in der EU — sie verlassen diese Umgebung nicht. Wo eine Cloud-KI nötig ist, nutzen wir nur Anbieter, deren API-Daten vertraglich nicht zum Modelltraining verwendet werden, und regeln das zusätzlich im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Das System hängt nicht an einer einzelnen Person. Zugänge sind rollenbasiert und alles ist dokumentiert; wechselt bei Ihnen die zuständige Person, schulen wir die neue ein. Und falls Sie einmal uns wechseln wollen: kein Lock-in — Ihre Daten und Abläufe gehören Ihnen und werden in offenen Formaten (z. B. Workflows als JSON) samt Dokumentation übergeben.

Tägliche Backups und aktives Monitoring sind Standard; im Ernstfall stellen wir den Betrieb aus dem letzten Backup wieder her. Kritische Abläufe haben einen definierten Fallback auf den manuellen Prozess, damit nie eine Anfrage verloren geht. Sie haben einen festen Ansprechpartner mit vertraglich vereinbarter Reaktionszeit — keine Hotline-Warteschleife.

Transparent und planbar: eine einmalige Einrichtungsgebühr zu Beginn, danach ein festes Monats-Abo für Betrieb, Wartung, Pflege und Support. Dieses Abo bleibt die ersten 24 Monate unverändert. Danach passen wir es nur an, wenn sich unsere Kosten ändern — begründet, mit acht Wochen Vorlauf und Ihrem Kündigungsrecht zum Stichtag. Sinken die Kosten, sinkt der Preis mit. Erweiterungen (neue Abläufe, mehr Volumen) stimmen wir vorher ab und halten sie schriftlich fest.

Wir legen die Kennzahlen gemeinsam vor dem Start fest — etwa eingesparte Arbeitsstunden, schneller beantwortete Anfragen, gewonnene Leads oder Termine. In der Pilotphase nehmen wir eine Baseline auf; danach zeigt Ihnen ein monatliches Reporting schwarz auf weiß, was das System bringt.

Ein fester Ansprechpartner aus unserem Team — dieselbe Person von der Pilotphase bis in den Dauerbetrieb. Kurze Wege, kein Ticket-Labyrinth, keine wechselnden Zuständigkeiten.